الأسئلة الشائعة
أهم الإجابات التي يحتاجها المرضى والأطباء قبل استخدام المنصة.
كيف أحجز موعدًا؟
ابحث عن الطبيب المناسب، ثم اختر اليوم والوقت، وأدخل بياناتك لتأكيد الحجز. ستصلك رسالة تأكيد وتذكير قبل الموعد.
هل تتوفر استشارات عبر الفيديو؟
نعم. يمكنك حجز استشارة مرئية مع الأطباء الذين يقدمون هذه الخدمة — ستجد أيقونة الفيديو على بطاقة الطبيب.
هل أستطيع تغيير موعدي أو إلغاءه؟
يمكنك تعديل الموعد أو إلغاؤه من لوحة المريض قبل الموعد بوقت كافٍ وفق سياسة الإلغاء الخاصة بكل طبيب.
هل بياناتي الطبية محمية؟
نعم. نحمي بياناتك بالتشفير ولا نشاركها إلا مع الطبيب الذي تحجز لديه. اطّلع على سياسة الخصوصية لمعرفة التفاصيل.
كيف أنضم كطبيب إلى المنصة؟
أنشئ حساب طبيب وأرفق ترخيصك المهني ومؤهلاتك؛ يراجع فريقنا الطلب ويفعّل ملفك بعد التحقق.
لم تجد إجابتك؟ تواصل مع فريق الدعم وسنرد عليك خلال يوم عمل.